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テーマ : 事件事故しずおか

浜松市5万人分情報流出か NTT系企業の不正持ち出し

 NTT西日本の子会社NTTビジネスソリューションズ(大阪市)の元派遣社員が顧客情報を不正流出させた問題で、浜松市は18日、特定健診の対象市民約5万人分の氏名、年齢、性別、住所、電話番号が流出した可能性があると発表した。現時点で不正利用の被害は確認されていないという。<br />
 市によると、2016年度に特定健診の受診率向上のため、コールセンター業務をNTTマーケティングアクトProCX(プロクス、大阪市)に委託し、電話番号以外の4情報のリストを渡した。プロクス社はこのうち電話帳などで電話番号を把握できた約5万人分の5情報を社内のシステムに入力し、契約終了時に消去した。しかし、コールセンターシステムの運用保守を担っていた元派遣社員が契約期間中に持ち出していた疑いがあると、18日にプロクス社側から報告を受けたという。<br />
 市はプロクス社と対象者への連絡や第三者への流出リスクなどについて協議を続ける。<br />

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