弁当・総菜販売の天神屋（静岡市駿河区）とオンラインチャットサービスのライブリー（神奈川県）は２２日、心身の健康相談に応じるＡＩチャット「ウェルモン（ウェルビーイングモンスター）」の提供を始めた。ＬＩＮＥ（ライン）に悩みを打ち明けるとおでんをモデルにしたキャラクターが助言する２４時間対応の無料サービスで、社会問題化する「孤独・孤立」の解消を目指す。平日を中心に個人客が多い天神屋とＡＩによる相談対応を手がけるライブリーが連携し、静岡市の「知・地域共創コンテスト」で優秀賞を受賞した企画を実装した。友達登録をした上で診断テストに回答すると、大根の「シミコンドラ」など性格が異なる５種類のＡＩモンスターから相談者の特性に合った１体がマッチングされる。トーク画面で「元気がない」と書き込むと「おむすびを食べて元気だして」などモンスターが健康状態に応じた献立や悩みの解決策を提案する。会話を重ねるうちにＡＩが食事の傾向やストレス度合いを学び、より的確な助言を送るようになる。
政府は誰ひとり取り残さない社会の実現に向け、２０２４年に孤独・孤立対策推進法を施行した。ライブリーの岡えり社長は主要ターゲットに単身者や高齢者、子育て中の主婦などを挙げ、「ストレスをためず気軽に利用し、心身の健康を保ってほしい」と話す。
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