被災の弁当店「情報」もお届け 交通状況、困り事対応…住民寄り添いＳＮＳ発信 熱海土石流
熱海市伊豆山の土石流災害に遭い、７月末に営業を再開した国道１３５号沿いの弁当店「喜与味」が、災害関係情報のＳＮＳ発信に力を入れている。同店の高橋一美代表（４５）は発生直後から現地に残りボランティアに従事しながら、配達で蓄積した住民情報を活用し、避難者の困り事に対応している。
同店は目の前を土石流が流れたが、家屋に一部泥が入る程度の被害で収まった。高橋代表は災害発生直後、片側車線が泥で埋まった国道１３５号で交通誘導している最中、逢初橋の上に土砂が流れるのを目撃した。動画を店のＳＮＳで発信すると、地域住民やマスメディア、行政関係者から大きな反響があった。「毎日の配達で地域住民の情報は頭に入っている。発信すれば役に立つのでは」と、情報発信を続けた。
店のインスタグラムとフェイスブックでは、道路の状態やバスの運行状況、禁止区域内でのボランティア作業など、生活支援情報を中心に掲載。避難所でもアカウントが周知され、小学校、商工会議所や青年会議所、行政関係者のグループＬＩＮＥには国道付近の状況を毎朝報告した。すると「自宅に残した猫の状況を見てほしい」「窓の戸締まりを確認して」など、避難者から困り事相談が次々寄せられ、動画や画像で状況を伝えた。
弁当店はボランティアの要望を受け、国道が復旧した７月２９日に営業再開。ボランティアからは「近くにコンビニがなく、暑さで買い置きもできないのでとても助かる」と好評だ。以前は１日約５００個販売していた弁当も、従業員が被災した今は約１００個にとどまるが「弁当が伊豆山を発信するためのアイテムになるかも」と前向きだ。「多くの人が助けてくれたことを地元住民は忘れてはいけない。被災者だから分かることを伝え続けたい」と先を見据えた。
いい茶0
