よくある質問
- すべてのプレゼントに応募することはできますか?
- 可能です。応募フォームで、すべての選択肢にチェックを入れてください。ただしひとつのプレゼントの中で選択肢がある場合は、いずれか1つしか応募できません。
- プレゼントの当落はいつ、どのようにわかりますか?
- 2025年1月19日以降、当選者には当社からアットエスID会員にご登録いただいたメールアドレス宛に当選通知のメールをお送りします。
- プレゼントの受取方法は?
-
プレゼントによって異なります。詳しくは当選通知のメールに記載しますので、ご確認ください。
- 飲食店の食事券やレジャー施設の招待券は、当社からメールまたは郵送で引換券をお送りします。引換券に記載された有効期限内に、対象のお店または施設にご来店・ご来場ください。
- アットエスID会員とは何ですか?
-
アットエスID(アットエス・アイディー)は静岡新聞SBSが提供する共通IDサービスです。ご登録いただくと、静新SBSグループ各社が提供するさまざまなサービスで、新たにアカウントを作成することなく会員サービスを便利にご利用いただけるようになります。ご利用可能なサービスは順次拡大していきます。
- 2024年9月3日以降、会員制度が「@S+会員」から「アットエスID」に切り替わりました。
- アットエスIDにログインできないのですがどうしたらよいですか?
-
ログインできない場合は、以下の点を確認してください。
- メールアドレスとパスワードが正しいか確認する。
- 大文字小文字の区別が正しいか確認する。
- パスワードを忘れた場合は、パスワード再設定を行う。
それでも解決しない場合は、静岡新聞SBSお客様センター(0570-050-217/平日9:00-17:00)までご連絡ください。エラーメッセージや、エラーが発生したときどのような操作をしたかなど、状況をお知らせいただけるとスムーズです。
- アットエスID(携帯電話番号またはメールアドレス)が分かりません
- 会員登録時にご登録いただいた携帯電話番号もしくはメールアドレスになります。有効化が未完了のメールアドレスではログインすることはできませんのでご注意ください。ご登録の携帯電話番号もしくはメールアドレスが分からない場合は静岡新聞SBSお客様センターまでお問い合わせください。
- アットエスIDのパスワードを忘れてしまいました
-
ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードを再設定することができます。
パスワードの再設定を行うには生年月日が登録されている必要があります。静岡新聞SBSデジタル @S+[アットエスプラス]をご利用の方で、生年月日が未登録の方は静岡新聞SBSお客様センター(0570-050-217/平日9:00-17:00。土日祝日・年末年始を除く)までお問い合わせください。
- 登録した会員情報やパスワードの変更方法を教えてください
- マイページより変更することができます。
- アットエスIDを退会する方法を教えてください
- ご利用中のすべてのサービスの登録を解除した後に退会することが可能になります。マイページの「退会」より手順に従って手続きを行ってください。
その他ご不明点がありましたら、静岡新聞SBSお客様センターコールセンター(0570-050-217/平日9:00-17:00。土日祝日・年末年始を除く)までご連絡ください。