投稿セミナー・講演 ]静岡市葵区

ビジネス電話応対講座

2019年2月23日(土)

※イベントは終了しました

いまさら聞けない電話応対。じつは知らない電話マナーを学ぶ。
この講座で、ビジネス電話の基本を学ぶことにより、正確で円滑な対応を目指しましょう。
カリキュラムは(1)電話応対で大切な心とマナー(2)話し言葉とクッション言葉で電話をかけてみよう。(3)接続用語を使いオリジナルスクリプト(台本)を作ろう。(4)クレーム応対の基本を学ぼう(5)「自分とお客様の心を知る」エコグラム診断
講師:地口伊智子氏
時間:13:00~16:00
定員:30人
対象:静岡県内在住の勤労者及び求職者
○一定人数の申し込みがない場合、開講を見送らせていただくことがございます。
○当日は4階事務室で受講受付及び受講料のお支払い後、5階会場へお越しください。
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このイベントが行われる会場

静岡労政会館

企業や一般の方々もご利用できます。研修・会議・サークル活動などお気軽にご利用ください。

休館日
第4日曜日、年末年始(12月29日~1月3日)
開館時間
9:00~21:00 ※ただし、日曜日は9:00~17:00

案内情報

このイベントの地図や情報を
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  • 開催日
    2019年2月23日(土)
  • 開催時間
    13:00~16:00
  • 会場
    静岡労政会館 5階会議室
  • 住所
    〒420-0851 静岡市葵区黒金町5番地の1
  • 料金
    1500円(持ち物:筆記用具)
  • 問い合わせ先
    静岡労政会館
  • 電話
    054-221-6280
  • メール
    shizuoka_rousei@nem-shiteikanri.jp
  • 駐車場
    駐車場はございませんので、近隣の有料駐車場をご利用ください。
  • 公共交通
    静岡駅より徒歩7分
  • 主催者
    静岡労政会館主催
  • ホームページ
    http://www.nem-shiteikanri.jp/shisetsu/shizuokarosei/cgi-bin/whatsnew/list.cgi#1450579716

この情報は、2019年2月18日現在のものです。開催時間、料金など掲載内容は変更されている場合があります。おでかけ前に主催者・施設にご確認ください。

★ご覧の皆さまへお願い!
記事内容が異なる場合はこちらまでご連絡ください。主催元に再度確認いたします。

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